Дата вступления в силу: 1 августа 2026

Эта Политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис Alwenna (alwenna.com и приложения Alwenna, далее — Сервис), зачем и каковы ваши права. Alwenna устроена так, чтобы собирать о вас как можно меньше: основные функции работают без аккаунта, а данные вашего рождения по умолчанию остаются в вашем браузере/устройстве.

Оператор персональных данных: CHISHCHIN FEDOR (индивидуальный предприниматель), Уругвай, Монтевидео. Электронная почта: fedorstartup@gmail.com.

По любым вопросам о ваших данных сначала напишите нам — мы стремимся решить всё быстро и мирно.

• Анонимный режим (по умолчанию). Без аккаунта, без входа, без e-mail — мы не можем вас идентифицировать. Ваш профиль рождения хранится в локальном хранилище вашего браузера, а на наших серверах — только псевдонимная «память прочтений», привязанная к случайному идентификатору устройства (alwenna:subject, UUID, созданный в браузере), без имени и данных рождения.
• Режим с аккаунтом. Нужен для подписок, покупки Книги, синхронизации между устройствами и хранения истории у нас. Вы входите через Google или Apple; мы получаем ваш e-mail и минимально необходимые сведения об аккаунте.

• Профиль рождения — имя, дата, время и место рождения, координаты и часовой пояс (из грунтованного поиска города), при желании — пол. Используется, чтобы считать карту и обращаться к вам. Хранится локально; вы можете очистить его в любой момент.
• Идентификатор устройства alwenna:subject (UUID) — привязывает память прочтений без вашей личности.
• Настройки — тема оформления, язык интерфейса, черновики форм.

• Память прочтений — сделанное Alwenna прочтение (его текст и грунтованные астрологические факты), язык, система (западная/ведическая), время и ваша оценка (полезно/непонятно/мимо), привязанные к анонимному subject-идентификатору. В анонимном режиме — без имени и данных рождения.
• Данные аккаунта (режим с аккаунтом) — e-mail и провайдер входа (Google/Apple), настройки аккаунта.
• Доступы и покупки — сведения о подписке и её статусе, баланс «кредитов на Книгу», задания на генерацию Книги, история чтений — для предоставления оплаченного функционала.
• Обращения — переписка с поддержкой и сообщения разработчику, если вы их отправляете.
• Публичные ссылки (шеринг) — если вы создаёте публичную «Звёздную карту»/ссылку на результат, соответствующий результат сохраняется для показа получателям ссылки.
• Технические данные и логи — IP-адрес, тип браузера/устройства, ОС, язык, часовой пояс, посещённые страницы, технические логи, данные об ошибках и сигналы безопасности.

Оплата проводится через провайдеров: на сайте — Dodo Payments (продавец записи, Merchant of Record), в приложениях iOS — Apple App Store. Реквизиты карты обрабатываются провайдером; мы не храним данные вашей карты. Мы получаем ограниченные биллинговые сведения (например, e-mail, выбранный тариф, статус и идентификаторы транзакции), необходимые для выдачи доступа и разрешения спорных ситуаций.

Данные рождения (дата/время/место) и результаты интимной совместимости (функция «Жар») чувствительны — обращайтесь с ними осознанно и не вводите лишних специальных категорий данных (о здоровье, национальности, ориентации, взглядах и т.п.), если это не требуется для функции. Функция совместимости требует данных второго человека — вводя их, вы подтверждаете, что имеете на это законное основание и согласие этого лица.

• Предоставление и улучшение Сервиса — расчёты, интерпретации, хранение истории и профиля, безопасность, устранение ошибок.
• Поддержка и коммуникация — рассмотрение обращений, выдача и поддержание доступов, обработка оплат и споров.
• Исполнение требований закона — налоговый и бухгалтерский учёт, ответы на законные запросы.
• Маркетинг — рассылки и информационные материалы только с вашего согласия, которое можно отозвать в любой момент.

Данные в ваших запросах могут обрабатываться системами искусственного интеллекта исключительно для формирования ответов, улучшения качества Сервиса, обеспечения безопасности и устранения ошибок.

• Согласие — например, для маркетинговых рассылок или необязательных cookie; отзывается в любой момент.
• Исполнение договора — обработка, необходимая для оказания услуг (регистрация, расчёты по введённым данным, обработка ваших текстовых запросов, предоставление оплаченного доступа).
• Наши законные интересы — например, анализ использования для улучшения Сервиса и защита от злоупотреблений, если они не преобладают над вашими правами.
• Требования закона — налоговые обязательства, аудит, законные запросы органов.

Мы передаём данные третьим лицам только для работы Сервиса или по требованию закона. Категории получателей:

• поставщики входа: Google, Apple;
• поставщики оплаты: Dodo Payments (сайт); покупки в приложении — Apple App Store;
• поставщики моделей искусственного интеллекта для обработки запросов и формирования ответов;
• поставщики облачной инфраструктуры и хостинга, хранения данных и баз данных;
• аналитика — самостоятельно размещённый сервис Umami (аналитика «первой стороны»); мы не используем сторонние рекламные трекеры;
• поставщики безопасности, защиты от мошенничества, мониторинга и логирования;
• консультанты и подрядчики — при необходимости для поддержки Сервиса;
• государственные органы — если этого требует закон.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем стороннюю рекламную слежку.

Сервис использует локальное хранилище браузера и cookie:

• Обязательные — для работы Сервиса и базовых функций (в т.ч. сессионная cookie для входа); согласия не требуют там, где это допускает закон.
• Функциональные — запоминают ваши предпочтения (язык, тему, введённые данные). Часть настроек (тема, язык) сохраняется в cookie домена .alwenna.com, чтобы переноситься между разделами Alwenna.
• Аналитические — помогают понять использование Сервиса и находить ошибки; для этого используется самостоятельно размещённый Umami (без сторонних рекламных трекеров).
• Маркетинговые — только если вы дали согласие.

В анонимном режиме профиль рождения хранится локально и на сервер не передаётся. Вы можете удалить или ограничить cookie в настройках браузера, а также очистить локальные данные в любой момент.

Вы имеете право на: доступ к своим данным и их копию; исправление неточных данных; удаление в предусмотренных законом случаях; ограничение обработки и возражение против неё (в т.ч. против маркетинга); переносимость предоставленных вами данных; информацию о получателях данных; отзыв согласия в любой момент; подачу жалобы в надзорный орган.

Для реализации прав напишите на fedorstartup@gmail.com. В анонимном режиме мы идентифицируем ваши данные по subject-идентификатору вашего устройства (его можно найти/передать из приложения). Автоматизированные инструменты экспорта и удаления по subject-идентификатору находятся в разработке; до их запуска мы исполняем такие запросы вручную через поддержку.

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения, раскрытия или уничтожения (в т.ч. безопасные механизмы аутентификации, ограничение доступа к данным только уполномоченным лицам). Ни один метод передачи или хранения не даёт абсолютной гарантии.

Наши поставщики могут хранить и обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в других государствах и в ЕС/ЕЭЗ. Уровень защиты в таких странах может отличаться. Мы принимаем разумные меры для законности передачи (решения об адекватности, стандартные договорные условия (SCC) или иные предусмотренные законом механизмы, либо ваше согласие, если оно требуется).

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей обработки, либо в течение срока, предусмотренного законом. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону. Ориентировочные сроки:

• Профиль рождения (в браузере/устройстве) — пока вы сами его не удалите; на наших серверах в анонимном режиме он не хранится.
• Память прочтений (анонимный режим, по subject-идентификатору) — для непрерывности опыта; удаляется по вашему запросу и/или по истечении 24 месяцев неактивности устройства.
• Данные аккаунта, история и доступы — в течение срока существования аккаунта; удаляются при удалении аккаунта (в Сервисе есть функции «удалить мои данные» и «удалить аккаунт»).
• Биллинговые записи — в течение срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством Уругвая.
• Обращения в поддержку — до 24 месяцев после закрытия обращения.
• Технические логи и сигналы безопасности — до 90 дней.

Указанные сроки являются ориентировочными и могут корректироваться в соответствии с требованиями закона.

Alwenna использует искусственный интеллект для формирования ответов и интерпретаций, однако мы не принимаем в отношении вас юридически значимых решений исключительно автоматически.

Сервис не предназначен для лиц, не достигших совершеннолетия по применимому законодательству, кроме как с согласия или под контролем законного представителя, если такое согласие требуется. Отдельные функции (18+) доступны только совершеннолетним. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего собраны без необходимого согласия, мы примем разумные меры для прекращения обработки, включая удаление данных и/или ограничение доступа.

Мы можем время от времени обновлять Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас соответствующим образом и обновим дату вступления в силу вверху. Общие вопросы использования Сервиса также регулируются Условиями использования.

Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в полном объёме.

Оператор: CHISHCHIN FEDOR (ИП), Уругвай, Монтевидео Электронная почта: fedorstartup@gmail.com

© 2026 Alwenna.