Data de vigência: 1º de agosto de 2026

Esta Política explica quais dados o serviço Alwenna (alwenna.com e aplicativos da Alwenna, doravante — Serviço) trata, para quê e quais são os seus direitos. A Alwenna foi concebida para coletar o mínimo possível a seu respeito: as principais funcionalidades funcionam sem conta, e os dados do seu nascimento permanecem, por padrão, no seu navegador/dispositivo.

Operador dos dados pessoais: CHISHCHIN FEDOR (empresário individual), Montevidéu, Uruguai. E-mail: fedorstartup@gmail.com.

Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva-nos primeiro — buscamos resolver tudo de forma rápida e amigável.

• Modo anônimo (padrão). Sem conta, sem login, sem e-mail — não conseguimos identificá-lo. O seu perfil de nascimento fica armazenado no armazenamento local do seu navegador, e em nossos servidores fica apenas uma "memória de leituras" pseudonimizada, vinculada a um identificador aleatório de dispositivo (alwenna:subject, um UUID criado no navegador), sem nome e sem dados de nascimento.
• Modo com conta. Necessário para assinaturas, compra do Livro, sincronização entre dispositivos e armazenamento do histórico conosco. Você faz login pelo Google ou pela Apple; recebemos o seu e-mail e as informações mínimas necessárias sobre a conta.

• Perfil de nascimento — nome, data, hora e local de nascimento, coordenadas e fuso horário (a partir da busca fundamentada da cidade) e, se desejar, o gênero. Usado para calcular o mapa e para nos dirigirmos a você. Armazenado localmente; você pode apagá-lo a qualquer momento.
• Identificador de dispositivo alwenna:subject (UUID) — vincula a memória de leituras sem envolver a sua identidade.
• Configurações — tema visual, idioma da interface, rascunhos de formulários.

• Memória de leituras — a leitura feita pela Alwenna (seu texto e os fatos astrológicos fundamentados), o idioma, o sistema (ocidental/védico), a data/hora e a sua avaliação (útil/confuso/não me representa), vinculados ao identificador anônimo subject. No modo anônimo — sem nome e sem dados de nascimento.
• Dados da conta (modo com conta) — e-mail e provedor de login (Google/Apple), configurações da conta.
• Acessos e compras — informações sobre a assinatura e seu status, saldo de "créditos de Livro", tarefas de geração do Livro, histórico de leituras — para fornecer a funcionalidade paga.
• Solicitações — a correspondência com o suporte e as mensagens ao desenvolvedor, caso você as envie.
• Links públicos (compartilhamento) — se você criar um "Star Card"/link público para um resultado, o resultado correspondente é armazenado para exibição aos destinatários do link.
• Dados técnicos e logs — endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, sistema operacional, idioma, fuso horário, páginas visitadas, logs técnicos, dados de erros e sinais de segurança.

O pagamento é processado por provedores: no site — Dodo Payments (vendedor registrado, Merchant of Record); nos aplicativos iOS — Apple App Store. Os dados do cartão são tratados pelo provedor; nós não armazenamos os dados do seu cartão. Recebemos informações de cobrança limitadas (por exemplo, e-mail, plano escolhido, status e identificadores da transação), necessárias para conceder o acesso e resolver situações de conflito.

Os dados de nascimento (data/hora/local) e os resultados de compatibilidade íntima (a funcionalidade "The Heat") são sensíveis — trate-os de forma consciente e não insira categorias especiais de dados desnecessárias (sobre saúde, etnia, orientação, convicções etc.), a menos que sejam necessárias para a funcionalidade. A funcionalidade de compatibilidade exige os dados de uma segunda pessoa — ao inseri-los, você confirma que tem base legal para isso e o consentimento dessa pessoa.

• Fornecimento e melhoria do Serviço — cálculos, interpretações, armazenamento do histórico e do perfil, segurança, correção de erros.
• Suporte e comunicação — análise de solicitações, concessão e manutenção de acessos, processamento de pagamentos e conflitos.
• Cumprimento de exigências legais — apuração fiscal e contábil, respostas a solicitações legais.
• Marketing — comunicações e materiais informativos apenas com o seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados de suas solicitações podem ser tratados por sistemas de inteligência artificial exclusivamente para gerar respostas, melhorar a qualidade do Serviço, garantir a segurança e corrigir erros.

• Consentimento — por exemplo, para comunicações de marketing ou cookies opcionais; revogável a qualquer momento.
• Execução de contrato — o tratamento necessário para a prestação dos serviços (cadastro, cálculos a partir dos dados inseridos, processamento das suas solicitações de texto, fornecimento do acesso pago).
• Nossos legítimos interesses — por exemplo, a análise de uso para melhorar o Serviço e a proteção contra abusos, quando não prevalecerem sobre os seus direitos.
• Exigências legais — obrigações fiscais, auditoria, solicitações legais de autoridades.

Compartilhamos dados com terceiros apenas para o funcionamento do Serviço ou por exigência legal. Categorias de destinatários:

• provedores de login: Google, Apple;
• provedores de pagamento: Dodo Payments (site); compras no aplicativo — Apple App Store;
• provedores de modelos de inteligência artificial para processar solicitações e gerar respostas;
• provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem, armazenamento de dados e bancos de dados;
• análise — o serviço Umami auto-hospedado (análise "de primeira parte"); não usamos rastreadores publicitários de terceiros;
• provedores de segurança, proteção contra fraude, monitoramento e registro de logs;
• consultores e prestadores de serviços — quando necessário para dar suporte ao Serviço;
• órgãos públicos — quando a lei o exigir.

Não vendemos os seus dados pessoais e não usamos rastreamento publicitário de terceiros.

O Serviço usa o armazenamento local do navegador e cookies:

• Obrigatórios — para o funcionamento do Serviço e das funcionalidades básicas (inclusive o cookie de sessão para login); não exigem consentimento onde a lei o permite.
• Funcionais — memorizam as suas preferências (idioma, tema, dados inseridos). Parte das configurações (tema, idioma) é salva em cookies do domínio .alwenna.com, para se manterem entre as seções da Alwenna.
• Analíticos — ajudam a entender o uso do Serviço e a encontrar erros; para isso é usado o Umami auto-hospedado (sem rastreadores publicitários de terceiros).
• De marketing — apenas se você tiver dado consentimento.

No modo anônimo, o perfil de nascimento é armazenado localmente e não é enviado ao servidor. Você pode excluir ou restringir os cookies nas configurações do navegador, bem como apagar os dados locais a qualquer momento.

Você tem direito a: acessar os seus dados e obter uma cópia deles; corrigir dados inexatos; excluí-los nos casos previstos em lei; restringir o tratamento e opor-se a ele (inclusive ao marketing); à portabilidade dos dados fornecidos por você; à informação sobre os destinatários dos dados; à revogação do consentimento a qualquer momento; à apresentação de reclamação a uma autoridade de controle.

Para exercer os seus direitos, escreva para fedorstartup@gmail.com. No modo anônimo, identificamos os seus dados pelo identificador subject do seu dispositivo (que pode ser encontrado/copiado no aplicativo). As ferramentas automatizadas de exportação e exclusão pelo identificador subject estão em desenvolvimento; até seu lançamento, atendemos a essas solicitações manualmente pelo suporte.

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteração, divulgação ou destruição (inclusive mecanismos seguros de autenticação e a restrição do acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas). Nenhum método de transmissão ou armazenamento oferece garantia absoluta.

Nossos provedores podem armazenar e tratar os dados fora do seu país, inclusive em outros Estados e na UE/EEE. O nível de proteção nesses países pode variar. Adotamos medidas razoáveis para a licitude da transferência (decisões de adequação, cláusulas contratuais padrão (SCC) ou outros mecanismos previstos em lei, ou ainda o seu consentimento, quando exigido).

Armazenamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades do tratamento, ou pelo prazo previsto em lei. Findo o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo se a retenção posterior for exigida por lei. Prazos aproximados:

• Perfil de nascimento (no navegador/dispositivo) — até você mesmo o excluir; em nossos servidores, no modo anônimo, ele não é armazenado.
• Memória de leituras (modo anônimo, pelo identificador subject) — para a continuidade da experiência; é excluída a seu pedido e/ou após 24 meses de inatividade do dispositivo.
• Dados da conta, histórico e acessos — enquanto a conta existir; excluídos com a exclusão da conta (o Serviço tem as funções "excluir meus dados" e "excluir conta").
• Registros de cobrança — pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil do Uruguai.
• Solicitações ao suporte — até 24 meses após o encerramento da solicitação.
• Logs técnicos e sinais de segurança — até 90 dias.

Os prazos indicados são aproximados e podem ser ajustados conforme as exigências da lei.

Alwenna usa inteligência artificial para gerar respostas e interpretações, porém não tomamos a seu respeito decisões juridicamente relevantes de forma exclusivamente automática.

O Serviço não se destina a pessoas que não atingiram a maioridade segundo a legislação aplicável, exceto com o consentimento ou sob a supervisão de um representante legal, caso tal consentimento seja exigido. Determinadas funcionalidades (18+) estão disponíveis apenas para maiores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento necessário, adotaremos medidas razoáveis para cessar o tratamento, inclusive a exclusão dos dados e/ou a restrição do acesso.

Podemos atualizar a Política de tempos em tempos. Em caso de alterações substanciais, notificaremos você de forma adequada e atualizaremos a data de vigência no topo. As questões gerais de uso do Serviço também são regidas pelos Termos de Uso.

Se qualquer disposição da Política for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições continuam em pleno vigor.

Operador: CHISHCHIN FEDOR (empresário individual), Montevidéu, Uruguai E-mail: fedorstartup@gmail.com

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